תנאי שימוש

1. מי מפעיל את השירות

השירות מופעל תחת השם המסחרי "ארנקי" על ידי עוסק פטור. לצורך תנאים אלה, "ארנקי", "אנחנו" או "מפעיל השירות" הם מפעיל השירות ובעל השליטה במידע, בכפוף לתפקידם של ספקים חיצוניים המעבדים מידע עבורו.

2. קבלת התנאים ותחולתם

תנאים אלה חלים על אתר arnaki.co.il, אפליקציית הרשת app.arnaki.co.il, ואפליקציית Android "סכם לי" ככל שהיא מציגה את אפליקציית הרשת או משתמשת בשירותיה. שימוש בשירות או יצירת חשבון כפופים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.

אם אינכם מסכימים לתנאים, הימנעו משימוש בשירות. שימוש בשירות בידי קטין ייעשה באחריות הורה או אפוטרופוס ובהתאם לדין. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

3. מה השירות עושה

ארנקי היא מערכת דיגיטלית לניהול ומעקב אחר מידע פיננסי שהמשתמש מזין, ובכלל זה הכנסות והוצאות, חשבונות, קטגוריות, תקציבים, מטרות חיסכון, תנועות חוזרות, דוחות, תחזיות, גיבויים ותכונות עזר מבוססות AI. השירות אינו מתחבר לחשבונות בנק ואינו דורש פרטי כניסה לבנק.

היקף השירות והתכונות עשויים להשתנות. תכונות מסוימות עשויות להיות זמינות רק למשתמשים מוזמנים, לפי הגדרות החשבון או לפי זמינות טכנית.

4. פתיחת חשבון ואבטחתו

• עליכם למסור פרטים נכונים ועדכניים, לשמור על סודיות הסיסמה ופרטי השחזור, ולא לאפשר לאחרים להשתמש בחשבון שלכם.
• לאחר יצירת המשתמש הראשון, פתיחת משתמשים נוספים עשויה לדרוש הזמנה. קוד הזמנה מיועד למשתמש שאליו נשלח, ואין להעבירו או למכור אותו ללא הרשאה.
• אתם אחראים לפעולות המתבצעות בחשבונכם, למעט ככל שהדין קובע אחרת. אם יש חשש שהחשבון נחשף או נעשה בו שימוש ללא הרשאה, פנו אלינו בהקדם בכתובת admin@arnaki.co.il.
• ניתן לנהל ולבטל סשנים מתוך אזור האבטחה, ככל שתכונה זו זמינה בחשבון.

5. אחריות המשתמש לנתונים ולגיבויים

הנתונים הפיננסיים מוזנים על ידיכם. אתם אחראים לבדוק שהם נכונים, שלמים ומעודכנים לפני הסתמכות עליהם. ארנקי אינה מתחברת לבנק, אינה מאמתת את התנועות מול מוסד פיננסי, ואינה מבטיחה שהנתונים שהוזנו משקפים את מצבכם הכספי בפועל.

השירות כולל אפשרויות ייצוא וגיבוי. גיבויים אוטומטיים מוצפנים נשמרים לפי סבב הגיבוי המוגדר, אך הם אינם תחליף לגיבוי עצמאי של מידע חשוב. מומלץ להוריד מדי פעם עותק עדכני ולשמור אותו במקום מאובטח. שחזור או ייבוא גיבוי עשויים להחליף נתונים בחשבון; יש לבדוק את הקובץ ואת בחירת המשתמש לפני הפעולה.

6. אין ייעוץ פיננסי, השקעות, מס או משפט

ארנקי היא כלי למעקב ולניהול מידע פיננסי, ולא שירות ייעוץ פיננסי, ייעוץ השקעות, שיווק השקעות, ייעוץ מס, ייעוץ משפטי או תחליף לבעל מקצוע מוסמך. תחזיות, חישובים, תובנות וסיכומים מבוססים על המידע שהוזן ועל הנחות המערכת; הם עשויים להיות חלקיים, שגויים או לא מעודכנים.

פלטי AI עשויים להכיל טעויות או המלצות שאינן מתאימות לנסיבותיכם. אין לראות בהם המלצה לבצע פעולה פיננסית או השקעה. בדקו מידע חשוב באופן עצמאי ופנו לאיש מקצוע מתאים לפני קבלת החלטות בעלות השלכות כספיות, משפטיות או מיסויות.

7. שימוש בתכונות AI ושירותי צד שלישי

חלק מתכונות ה-AI מעבירות לספק AI חיצוני את המידע הנדרש להפקת התשובה, כגון הודעות שיחה, נתונים פיננסיים רלוונטיים, הערות תנועה, פרטי קטגוריות או תמונת קבלה כאשר מפעילים חילוץ. תדריך שבועי עשוי להיווצר אוטומטית כשיש נתונים מתאימים. פרטים נוספים מופיעים במדיניות הפרטיות.

תכונות או קישורים שמופעלים על ידי צדדים שלישיים כפופים גם לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים. ארנקי אינה אחראית לשירות חיצוני שאינו בשליטתה, אך אין בכך כדי לגרוע מזכויותיכם לפי דין או מאחריות שאי אפשר להתנות עליה.

8. שימושים אסורים

אין להשתמש בשירות בניגוד לדין או לתנאים אלה, ובכלל זה:

• לנסות לקבל גישה לחשבון, למידע או למערכת ללא הרשאה;
• לשבש, להעמיס, לעקוף או לפגוע באבטחה או בפעילות השירות;
• להעלות תוכן בלתי חוקי, זדוני, מפר זכויות או כזה שאין לכם הרשאה למסור;
• להעתיק, להפיץ, לבצע הנדסה לאחור או לנצל מסחרית חלקים מהשירות, למעט ככל שהדין מתיר זאת;
• להשתמש בחשבון או בקוד הזמנה של אדם אחר ללא הרשאה.

9. תוכן משתמשים וקניין רוחני

הזכויות במידע ובקבצים שהזנתם או העליתם נשארות שלכם. אתם מעניקים למפעיל השירות הרשאה מוגבלת לאחסן, לגבות ולעבד אותם במידה הדרושה להפעלת השירות, לאבטחתו ולמתן התכונות שבחרתם, לרבות העברה לספקי שירות בהתאם למדיניות הפרטיות.

זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, באפליקציה, בעיצוב, בלוגו, בטקסטים ובתוכנה שייכות למפעיל השירות או לבעלי הזכויות שהרשו את השימוש בהם. אין בתנאים אלה כדי להעביר זכויות אלה למשתמש; מוענקת לכם הרשאה אישית, מוגבלת, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה להשתמש בשירות למטרותיו הרגילות ובהתאם לתנאים.

10. זמינות, שינויים והפסקת שימוש

אנחנו פועלים לשמור על השירות זמין, אך ייתכנו תקלות, תחזוקה, עיכובים או הפסקות, ולא ניתן להבטיח פעילות רציפה או נטולת שגיאות. ככל שניתן, נשתדל להודיע מראש על תחזוקה או שינוי מהותי.

ניתן להפסיק להשתמש בשירות ולבקש סגירת חשבון דרך כתובת הדוא"ל שבסוף העמוד. אנחנו עשויים להגביל או להשעות גישה באופן מידתי כאשר הדבר דרוש לאבטחה, לתחזוקה, למניעת שימוש אסור או לציות לדין. ככל האפשר, נמסור הודעה ונאפשר תיקון של ההפרה לפני השעיה, למעט במקרים דחופים או כשהדין מחייב פעולה מיידית.

בסיום שימוש, הורידו מראש מידע שברצונכם לשמור. טיפול במידע לאחר סגירת חשבון, לרבות גיבויים ורישומי אבטחה, מתואר במדיניות הפרטיות וכפוף לדין.

11. תשלומים וביטול עסקה

אם יוצע שירות בתשלום או מסלול מנוי, המחיר, אופן החיוב, תקופת השירות, תנאי החידוש ודרכי הביטול יוצגו לפני ביצוע העסקה. זכויות ביטול המוקנות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וכל דין אחר, יישמרו. אין בתנאים אלה כדי לצמצם זכויות צרכניות שאי אפשר להתנות עליהן.

לפני הפעלת חיוב או מסלול בתשלום, יש לפרסם את פרטי העסקה ולוודא שתהליך ההרשמה והביטול תואמים לדין החל.

12. אחריות והגבלת אחריות

השירות מוצע במתכונתו הקיימת, והמידע והתוצאות שבו אינם תחליף לבדיקה מקצועית. בכפוף לדין, מפעיל השירות לא יהיה אחראי לנזק שנגרם עקב מידע שהוזן באופן שגוי, הסתמכות בלעדית על תחזית או פלט AI, חוסר זמינות של ספק חיצוני, או אי-שמירת עותק גיבוי אישי.

אין בסעיף זה כדי לפטור מאחריות שאי אפשר לפטור ממנה לפי דין, לרבות זכויות צרכן, או להגביל אחריות במקרים שבהם הגבלה כזו אסורה. אין בתנאים אלה כדי לשלול סעד או זכות המוקנים לכם לפי דין.

13. עדכון התנאים

אנחנו עשויים לעדכן תנאים אלה בעקבות שינוי בשירות או בדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותכלול תאריך עדכון. אם יחול שינוי מהותי, נשתדל להודיע עליו בדרך מתאימה. המשך שימוש לאחר שהשינוי נכנס לתוקף יהיה כפוף לתנאים המעודכנים, בכפוף לקבלת הסכמה נוספת ככל שהדין מחייב.